Avete gia sperimentato la possibilità di raccogliere Lead su Facebook utilizzando il form nativo?

Stiamo testando la nuova funzionalità su diversi tipi di clienti . Bella ma bisogna fare molta attenzione.
Prima di tutto definiamo meglio l’argomento.
Ottenere contatti e registrati da Mobile è sempre complesso. Soprattutto se non si richiedono pochi campi.
Facebook consente ora di realizzare ads dove gli utenti, semplicemente accettando di passare i loro dati di registrazione sul social, diventano vostri prospects.
Privacy e opt in chiaramente ben visibili e da “flaggare”.

Abbiamo attivato campagne Mobile su Clienti in ambito salute e bellezza, Auto e mezzi a motore, Classified.

I primissimi riscontri in termini di Lead rate e costo di acquisizione sono stati esaltanti.
Addirittura su un paio di campagne il costo è arrivato alla metà di quello attuale.
I problemi sono arrivati facendo i conti con il CRM del cliente. Molti dei contatti acquisiti erano del tutto non consci del passaggio dei dati, e probabilmente hanno valutato il click alla stregua del Like.

Il problema si è presentato cross audience e cliente, quindi non sembra essersi trattato di un tipo di target, magari “click Addicted”.

Il lavoro sui testi proposti sia nell’ad che nelle pagine di raccolta dei dati ha però consentito da subito di riportare la situazione alla normalità.

Il lead rate e il relativo costo di acquisizione sono risaliti, rimanendo però su valori interessanti.

Con le prime campagne rivolte ad ottenere visite in filiale o appuntamenti, è stato molto utile poter verificare in tempo reale l’impatto di variabili come il prezzo del mezzo proposto sul tasso di raccolta lead.

In questo caso una variazione di prezzo del 30% e una piccola variazione nel targeting ha consentito in 2 giorni di passare da un costo di 6 dollari a contatto a 1 dollaro.

La lead generation via Facebook con il form nativo è di sicuro uno strumento potente, con però un forte alert da tenere presente sulla facilità con cui gli utenti “cedono” i loro dati.